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    「社長を出せ!実録クレームとの死闘」川田 茂雄

    【私の評価】 ★★☆☆☆(65点) ●川田茂雄の職場に  「レンズの中にゴミがある」  とクレームを言う若者がやってきました。  大声で乱暴な口でクレームするので、  担当者も対応し切れません。 ●とりあえず、レンズを預かって調査することとしましたが、  なんと次の週にもやってきて、  二時間も大声で文句を言って帰って行きました。  引き取り書に書いた名前...

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